1 · Aceitação
Ao criar uma conta ou acessar a plataforma 1A Flights, você concorda com estes Termos. Se discorda de qualquer parte, não utilize o serviço.
2 · O que é a 1A Flights
1A Flights é uma plataforma de curadoria de oportunidades em Business e First Class internacional. Nós agregamos, verificamos e sinalizamos oportunidades — não vendemos passagens, não emitimos bilhetes, não somos agência de viagens.
Toda compra acontece diretamente com a companhia aérea, programa de milhas ou parceiro indicado. 1A Flights não é parte dessa transação.
3 · Conta e cadastro
Você é responsável por manter a segurança das suas credenciais. Informe dados verdadeiros e mantenha seu email atualizado. Não compartilhe sua conta.
4 · Uso aceitável
Você concorda em não:
- Usar scraping automatizado, bots ou reverter engenharia do conteúdo.
- Revender ou redistribuir oportunidades para terceiros comerciais.
- Tentar acessar áreas ou dados que não te pertencem.
- Usar a plataforma para atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros.
5 · Natureza da curadoria
Preços, disponibilidade e milhas são informações dinâmicas. A 1A Flights faz o melhor esforço para verificar, mas não garante que a oportunidade permaneça ativa no momento da sua compra. A confirmação final é sempre com o vendedor.
6 · Assinatura, cobrança e renovação
O acesso pleno à plataforma — feed do 1A Flights e Concierge — se dá através de assinatura paga, com acesso liberado imediatamente:
- Assinatura: R$ 29,00/mês ou R$ 290,00/ano (desconto de ~17% no plano anual), cobrado no momento da contratação. O acesso é liberado imediatamente — sem período de avaliação. O plano anual pode ser parcelado em até 12× sem juros no cartão de crédito (sujeito à aprovação do emissor).
- Renovação: a assinatura renova automaticamente ao fim de cada ciclo (mensal ou anual, conforme o plano escolhido) pelo mesmo valor vigente, salvo cancelamento prévio. Aviso por email é enviado antes da renovação anual.
- Reajuste: o preço pode ser reajustado anualmente. Qualquer alteração é comunicada por email com pelo menos 30 dias de antecedência.
7 · Cancelamento e reembolso
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multa e sem precisar falar com ninguém, pela área Minha Conta → Assinatura:
- Cancelando a qualquer momento: o acesso é mantido até o fim do ciclo já pago (mês ou ano). A próxima renovação não é cobrada. Não há reembolso proporcional do valor já pago.
- Direito de arrependimento (CDC, art. 49): em até 7 dias da contratação inicial, o cliente pode solicitar reembolso integral pelo email contato@1aflights.ai. Reembolso é creditado em até 14 dias úteis no mesmo meio de pagamento.
8 · Processamento de pagamentos
Os pagamentos são processados pela Stripe Payments do Brasil, parceira certificada PCI-DSS Level 1. A 1A Flights não armazena dados completos de cartão de crédito — esses dados são gerenciados diretamente pelos sistemas da Stripe. Para atualizar o cartão, baixar faturas ou alterar dados de cobrança, use o painel seguro do Stripe acessível pela Minha Conta → Assinatura → Gerenciar pagamento.
O nome 1A FLIGHTS aparece como descritor no extrato do cartão de crédito.
9 · Limitação de responsabilidade
Não nos responsabilizamos por alterações de preço, cancelamentos, mudanças operacionais das companhias aéreas, indisponibilidade de rotas, ou decisões comerciais dos parceiros. O serviço é fornecido “no estado em que se encontra”.
10 · Modificações
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças materiais serão comunicadas por email ou na plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado após a vigência representa aceite.
11 · Encerramento da conta
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pela Minha Conta → Privacidade. O encerramento agenda a exclusão definitiva de todos os dados em 30 dias — período em que é possível reativar fazendo login. Podemos suspender contas em caso de violação destes Termos, com aviso prévio sempre que possível.
12 · Lei aplicável
Estes Termos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir controvérsias, renunciando a qualquer outro.
13 · Contato
Dúvidas: contato@1aflights.ai.